Опрос: На что жалуются операторы онлайн-гемблинга

Опрос: На что жалуются операторы онлайн-гемблинга

16 августа 2017
140
Максим
Максим

Компания Casexe опросила 50 операторов онлайн-гемблинга, работающих в Европе и СНГ, на тему наиболее распространенных проблем. Исследования проходили с июня по июль 2017 года.

Статистика проблем с мошенничеством

Главная проблема 94% опрошенных компаний —: мошенничество со стороны игроков. При этом 85% респондентов жаловались на бонус-хантеров. Это игроки, которые многократно регистрируются только для получения приветственных бонусов.

Есть еще одна схожая проблема —: мультиаккаунтинг. Игрок может изучить стиль соперника, зайти к нему с другого аккаунта и выиграть несколько бай-инов. С этим видом мошенничества столкнулось 75% операторов.

Почти треть компаний —: 31% —: рассказали о случаях финансового фрода. К ним относится похищение личных данных, сведений о банковских картах и перенаправление транзакций.

Играй и выигрывай вместе с PokerStars
Зарегистрируйся на сайте PokerStars, скачай игровой клиент и зарабатывай реальные деньги! Новые игроки получают денежный бонус до $600 за первый депозит на Покер Старс!

Статистика проблем с платежными системами

На втором месте в списке жалоб расположились интегрированные в клиент платежные системы, о которых сообщили 82% онлайн-операторов. В 72% случаев прием платежей был ограничен на территории определенных стран. А 55% гемблинговых компаний сетовали на задержки с выводом денег и проведением финансовых операций.

О слишком высокой комиссии платежных систем заявило 34% опрошенных интернет-казино и покер-румов. К тому же 19% операторов время от времени встречались с неполадками в работе систем.

Статистика проблем с контентом

Около половины компаний —: 45% —: указали на многочисленные недостатки игрового клиента и своих бизнес-партнеров. Из них 65% сообщили о слишком частом “везении” игроков, а 29% —: о багах покерного клиента.

На расценки услуг пожаловались 44% операторов. Каждый четвертый рум был разочарован работой сайтов-аффилейтов. А 19% компаний рассказали о конфликтах с изготовителем игровой программы.

Читайте также
баннер ПС и СП
22 ноября 2018
82
Новости покера
Подпишись на акции и новости PokerStars!
Раз в неделю получайте все самые свежие новости и акции из мира PokerStars!